* Wanneer bepaalde applicaties niet meer naar behoren functioneren of wanneer je BlackBerry Z30 erg traag is, dan kun je het toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen. De telefoon wordt daardoor teruggezet naar de staat waarin deze zich bevond toen je hem voor het eerst hebt aangezet.
* Let op: door het toestel te resetten gaan alle opgeslagen data en instellingen op het toestel verloren.
* Kies *Volgende* voor stap-voor-stap instructies voor het resetten van de BlackBerry Z30 naar fabrieksinstellingen.
* Ga naar het Startscherm.
* Scroll naar rechts.
* Kies *Beveiliging en privacy*.
* Kies *Beveiligingsopschoning*.
* Kies het tekstvak en voer *blackberry* in.
* Kies *Gegevens verwijderen* om de BlackBerry Z30 terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
* Alle opgeslagen data en persoonlijke instellingen zijn van de BlackBerry Z30 verwijderd.
* De BlackBerry Z30 start automatisch opnieuw op met de fabrieksinstellingen.